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アダルトグッズのホーム :: よくある質問

よくある質問

・注文受付メールが届きません	・表示されている在庫について
・どの位で届くの？	・届いたら故障しておりました。
・ゲスト購入と会員登録購入の違いは？	・セキュリティは大丈夫？
・クレジットカードは使えるの？	・返品はできるの？
・カードを使っても安心？	・運営会社は？
・振込先を教えてください。	・注文から納品まではどうなるの？

注文受付メールが届きません	Gmailなどは、当社のメールが届きますが、ヤフーメールやその他フリーメールでは注文受付の返信メールが迷惑メール扱いでフィルタされていることが報告されています。お客様の使用しているメールクライエントソフト（OutLookなど）やヤフー、Ｇmailなどの迷惑メールフォルダを一度ご確認ください。また同時に当社では、Gmailにてもお客様の確認メールを送信していいます。そのようにすることにより迷惑メールフィルタにかからないからです。ご面倒をおかけいたします。詳しくは→こちら ⇒上に戻る
表示されている在庫について	表示されている在庫は本部の1日前の最終在庫でございます。お客様がご覧になられている現在も他のサイトや本サイトでガンガン売れています。その際に在庫が無くなることもまれにございますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。 ⇒上に戻る
どの位で届くの？	在庫がございまして午後5時までのご注文も場合は、早ければ翌日午後には到着いたします。運送会社にも夜のですが、ゆうパックなどが時間帯配達などもしっかりとしているようです。まぁ民営化されてハリキッテいるのでしょう。少々高いですがオススメです。運送会社により異なりますので、以下のご利用予定の運送会社ボタンの上にマウスのカーソルをあててください。配達日数により各都道府県の色が変わる仕組みになっております。
届いたら故障しておりました。	大変申し訳ございません。このようなこともございます。お手数をおかけいたしますが着払いで当店までご送付ください。本当にすみません。メーカーには厳しく説明をいたします。とてもいやな気分になりますものね・・私も通販で購入したものがつぶれているととてもいやになります。返品先大阪府平野区加美南4丁目6-30 ＫＰＫウェブサービスセクション 06-6794-1500 ⇒上に戻る
ゲスト購入と会員登録購入の違いは？	ゲスト購入の場合は、会員登録しての購入と違い商品発送後1週間でお客様の情報を削除いたします。購入した履歴さえなくなりますので、使用済みで廃棄にお困りの当店購入品などの廃棄処分などができなくなります。会員登録をしていただけると、値引きクーポンの送付などが不定期にご登録のメールアドレスに配信されます。ランダム配信いたしておりますので、もしかすると10000円分のクーポンなどが配信される可能性もございます。また当然のことながら、次回よりメルアドとパスワードだけで簡単にご購入していただけます。ふるってご登録お願いします。 ⇒上に戻る
セキュリティは大丈夫？	当社が使用しているＳＳｌ証明書はGeoTrust社が保有・運営するソリューションブランドラピッドＳＳＬを使用しています。そのサービスはGeoTrustブランドと同様に高い信頼性・シングルルート(自社でルート証明書を保有)・世界標準の128bit鍵長SSL暗号で高い信頼性を確保しています。マイクロソフトのブラウザやその他のブラウザでも99％のブラウザにて対応されていることから信頼性抜群です。 ⇒上に戻る
クレジットカードは使えるの？	はいご使用可能でございます。しかし3万円以上のご購入によりご利用可能となっております。現在はカードの使用できないサイトは信頼されません。信頼性のないサイトはクレジットカードの代理店との契約が難しい傾向がございます。特にアダルト関係のサイトは契約が難しいですね。やはり長く運営されているサイトはカードが使えますね。当店では、クレジットカード決済を株式会社インターネットペイメントサービスと契約しています。 ※当社にお客様のクレジットカード情報は一切送信されません。株式会社インターネットペイメントサービスから各社クレジットカード会社への通信のみとなります。 ⇒上に戻る
返品はできるの？	はい。可能でございます。通信販売ではクーリングオフ制度がございます。商品受取後10日で排斥期間となり、これ以降いかなる場合もお受けできませんので、受取後10日以内に当ショップまでご連絡ください。ただし下記の場合のみ、商品の交換を行えるものとします ① 初期不良の場合のみ交換。 ※但し、一度でもご使用された商品及びケースを廃棄、紛失、破損された場合は返品・交換の対象となりません。また、商品の性質上、お客様のご都合等による返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。 ⇒上に戻る
カードを使っても安心？	確かに重要なカード情報をとある店舗に送信するのは結構心配なものです。しかし、ほとんどのカードの取扱サイトは自社でお客様の情報を保存して否印おが現状です。当社も自社のサーバーにてカードの受付をいたしておりません。当社のサイトから直接カード代理店のサイトにアクセスすることになります。もちろんお客様のカード情報はカードの代理店にて直接お客様のカード会社に送信されます。確実に大丈夫ですのでご安心ください。 ⇒上に戻る
運営会社は？	関西パッケージ株式会社がフラインチャイズ契約を交わした店舗に変わり運営しています。関西パッケージ株式会社（以下ＫＰＫ）はウェブサイト（ホームページ）の作成会社です。この様なサイトの運営にはウェブサイトの構築の技術が必要となります。そこで当社のプログラマやＨＴＭＬコーダーやデザイナなどがサイトの運営を行うことにしています。ＳＥＯ（サーチエンジン最適化）や、サイトの変更、新規構築などはいろいろな技術や知識が必要です。また当社では、風俗店のサイト、ＤＶＤ販売サイト、司法書士事務所、税理士事務所、化粧品販売会社等のサイトも構築しています。またデータベースを使用しているアプリケーションならば皆様のオリジナルカスタマイズビジネスソフトなども作るころができます。詳しくはお電話ください。 06-6794-1500 ⇒上に戻る
振込先は？	楽天銀行　ジャズ支店　普通7019271　カンサイパッケージ（カ ⇒上に戻る

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